本文目录导读：

1. 泰安市信访局现状
2. 发展规划目标
3. 实施措施

随着社会的快速发展和改革的深入推进，信访工作面临着新的挑战和机遇，泰安市信访局作为政府联系群众的重要桥梁和纽带，肩负着维护社会稳定、解决群众矛盾、促进和谐发展的重要职责，为了更好地适应新时代的发展要求，泰安市信访局制定了一系列最新发展规划，以推动信访工作的创新发展。

泰安市信访局现状

近年来，泰安市信访局在市委市政府的正确领导下，取得了一系列显著成绩，信访渠道不断拓宽，信访问题得到有效解决，群众满意度逐年提升，随着经济社会的发展，信访工作面临着新的挑战，如群众诉求多样化、矛盾纠纷复杂化等，泰安市信访局需要进一步完善工作机制，创新工作方法，以适应新时代的发展要求。

发展规划目标

1、总体目标：构建和谐社会，强化信访工作。

2、具体目标：

（1）完善信访工作机制，提高信访工作效能；

（2）拓宽信访渠道，方便群众表达诉求；

（3）加强信息化建设，提升信访工作智能化水平；

（4）强化队伍建设，提高信访工作人员素质；

（5）推动源头治理，减少矛盾纠纷的发生。

1、完善信访工作机制

（1）建立健全信访工作制度，规范工作流程；

（2）加强部门协同，形成工作合力；

（3）建立信访问题台账，实行销号管理；

（4）加强督导考核，确保工作落实。

2、拓宽信访渠道

（1）加强实体平台建设，方便群众来访；

（2）拓展网上信访渠道，满足群众多样化诉求；

（3）加强与媒体合作，提高信访工作知晓率；

（4）开展“阳光信访”活动，增进群众信任。

3、加强信息化建设

（1）建设信息化平台，实现信访信息互联互通；

（2）推广移动应用，方便群众随时随地反映问题；

（3）运用大数据、人工智能等技术手段，提高信访工作智能化水平；

（4）加强信息安全，保障信访信息隐私。

4、强化队伍建设

（1）加强干部培训，提高业务水平；

（2）选拔优秀人才，充实信访队伍；

（3）加强党风廉政建设，提高队伍素质；

（4）建立激励机制，调动工作人员积极性。

5、推动源头治理

（1）加强政策宣传，提高群众法律意识；

（2）深入开展矛盾纠纷排查化解工作；

（3）加强与相关部门的沟通协调，共同解决信访问题；

（4）推动基层自治，增强群众自我管理能力。

实施措施

1、加强组织领导，成立专项工作领导小组，明确责任分工，确保规划落地实施。

2、加强宣传引导，通过媒体宣传、公开栏等方式，加强对规划的宣传解读，提高群众知晓率和参与度。

3、加强督导检查，定期对规划实施情况进行督导检查，发现问题及时整改，确保规划目标顺利实现。

4、加强创新实践，鼓励各级信访部门结合实际情况，创新工作方法，推动规划目标的创新实践。